En Marcando Soluciones, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. La presente Política de Tratamiento de Datos Personales tiene como objetivo informar sobre el tipo de datos personales que recopilamos, su finalidad  y los derechos de los titulares conforme a la normativa de protección de datos de Colombia (Ley 1581 de 2012).

1-   DATOS PERSONALES RECOPILADOS

Recopilamos datos personales a través de formularios, como nombres, correos electrónicos y números de WhatsApp. Esta información se utiliza para generar nuevos leads y construir nuestra base de datos.

USO DE LOS DATOS

Los datos recopilados son utilizados para:

• Enviar contenido de valor a los usuarios.
• Informar sobre promociones y nuevos productos.
• Enviar boletines y materiales de marketing.
• Mejorar la atención al cliente.
• Realizar análisis de marketing para mejorar nuestros servicios.

CONSENTIMIENTO Y DERECHOS DE LOS USUARIOS

El consentimiento de los usuarios se obtiene mediante un formulario o solicitud, donde el titular da su aprobación para el uso de sus datos a cambio de suscribirse a un boletín, newslatter, recibir una guía, o un ebook de interés. Los usuarios pueden modificar o eliminar sus datos en cualquier momento cancelando su suscripción o solicitándolo a través de nuestros canales de contacto.

COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS

Marcando Soluciones no comparte datos personales con terceros bajo ninguna circunstancia.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

Implementamos medidas de seguridad para proteger los datos personales de nuestros usuarios, como:

• Acceso restringido a la información.
• Firewalls y antivirus para prevenir accesos no autorizados.
• Gestión y protección de datos a través de nuestro CRM con altos estándares de seguridad.

DERECHOS DE LOS TITULARES

Los titulares de los datos personales pueden ejercer sus derechos a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar la información en caso de errores.
• Solicitar la eliminación o cancelación de sus datos.

Para ejercer estos derechos, pueden comunicarse con nosotros a través de nuestros canales oficiales de atención al cliente.

2- POLÍTICA DE COOKIES

 TIPO DE COOKIES UTILIZADAS

En Marcando Soluciones utilizamos cookies publicitarias para mejorar la experiencia de los usuarios y optimizar el rendimiento del sitio web.

PROPÓSITO DE LAS COOKIES

Las cookies nos permiten:

• Analizar el tráfico del sitio web para mejorar su funcionamiento.
• Ofrecer marketing personalizado basado en la actividad de navegación.
• Mejorar la experiencia de los usuarios, ofreciendo un servicio más adaptado a sus necesidades.

CONSENTIMIENTO Y CONTROL DE COOKIES

Al ingresar a nuestro sitio web, el usuario será notificado mediante un mensaje emergente (popup) sobre el uso de cookies. Los usuarios podrán aceptar o rechazar el uso de cookies y, en cualquier momento, tendrán la posibilidad de cambiar su configuración a través de las opciones de su navegador o desde el propio sitio.